De acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 45 milhões de brasileiros pelo menos dispõem de algum tipo de deficiência, o que nos leva a refletir sobre o tamanho da importância da acessibilidade em eventos.
Antes de mais nada, tornar o ambiente acessível é permitir que o público possa utilizar um objeto ou serviço, participar de alguma atividade ou interagir com demais pessoas independentemente das condições físicas, cognitivas ou técnicas.
Mais do que isso, é prezar também pela autonomia de cada um e romper qualquer barreira linguística ou comportamental.
Neste artigo, veja como adaptar seus eventos e viagens de incentivo da melhor maneira possível, tornando a data algo memorável na mente de todos. Veja!
Qual é a importância da acessibilidade?
A acessibilidade é uma questão que vai muito além de apenas cumprir uma legislação, mas sim promover um espaço inclusivo e fazer com que todos se sintam realmente à vontade.
É um conceito fundamental em qualquer evento corporativo, sendo que os organizadores precisam atentar ao fato de que a acessibilidade engloba uma série de recomendações.
Muito mais do que acrescentar rampas e sinalizações especiais, torna-se essencial que a equipe responsável tenha empatia, de modo que todo o atendimento seja o mais humanizado possível.
É algo que transcende o básico e torna seu evento uma verdadeira experiência, de maneira que seja inesquecível de uma forma positiva e aumente a confiabilidade na marca.
Seja qual for o objetivo do seu evento, lembre-se que incluir opções acessíveis está fortemente ligado ao conceito de integração, o que colabora bastante para reforçar o endomarketing e potencializar a motivação dos colaboradores. Vale também o discernimento de encararmos as pessoas com cordialidade sempre, independentemente da dificuldade apresentada.
O que deve constar em seu planejamento?
Absolutamente qualquer coisa que queira fazer nessa vida precisa de um planejamento antes, senão a tendência é termos que resolver problemas atrás de problemas por conta de teimosia.
Quando se trata de abraçar a acessibilidade em eventos, o planejamento estratégico tem um papel imprescindível nesse cenário e pode contribuir bastante para que tudo saia dentro dos conformes.
A princípio, você precisa descobrir o que o seu público gosta, deixando as pessoas confortáveis para transitarem pelo local, interagirem e comerem sem quaisquer preocupações.
Contratar profissionais capacitados para lidar com pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida pode ser uma boa estratégia, tendo em vista que você minimizará possíveis desencontros na comunicação.
Lembre-se que é preciso tratar dos custos com a acessibilidade dentro projeto de orçamento, levando em conta todos os fatores necessários para dar conta da demanda de participantes.
Além disso, cuide com carinho da segurança de cada pessoa envolvida no evento, de modo que amenize riscos e imprevistos.
Como garantir a acessibilidade em eventos?
Agora que já tem um direcionamento básico das principais considerações em relação a acessibilidade em eventos, levando em conta que o planejamento é primordial, resta saber mais detalhes como proceder no dia, certo?
Por isso, separamos alguns dos principais aspectos que devem fazer parte do seu checklist, visando o bem-estar de todos.
Traslados
Não basta apenas a preocupação dos organizadores com o local do evento, porque o traslado é um fator preponderante na percepção do público, afinal, a primeira impressão é a que fica muitas vezes.
Especialmente em casos de eventos que demandam conexões aéreas, a mobilidade dos participantes até o evento tem que ser considerada, de modo que não haja atrasos ou acidentes.
Desde a divulgação do evento, todas as formas de acesso ao local precisam estar claras, a fim de informar as pessoas se elas precisarão recorrer ao transporte público ou motoristas de aplicativo.
É preciso verificar questões como elevadores, cadeiras especiais, estacionamento, rotas alternativas e, se possível, parcerias para proporcionar um transporte gratuito disponibilizado pela própria empresa.
Local
Obviamente que o local destinado para o evento em si precisa seguir todas as normas necessárias para abrigar a acessibilidade, caso contrário, nem vale a pena cotar esse fornecedor e fechar contrato.
É preciso identificar se o ambiente é espaçoso para a locomoção das pessoas, sendo que entradas e saídas devem estar sempre desobstruídas.
Banheiros, corredores, salas e, até mesmo, os equipamentos tecnológicos devem estar de acordo com os princípios da acessibilidade, com o intuito de facilitar a interatividade das pessoas.
Inclusive, contar com a ajuda de um DMC local pode auxiliar bastante a sua vida, pensando não apenas no local do evento, mas em todas as possíveis atrações que podem ser exploradas no entorno.
Comunicação
Para atender às demandas necessárias de acessibilidade, o ideal é pensar em todos os recursos indispensáveis para tornar a comunicabilidade ainda melhor.
Nas palestras, por exemplo, deve-se ter um intérprete de libras e fones de ouvido com tradução simultânea entre os espectadores, caso o palestrante seja estrangeiro ou o público.
Desde a divulgação nas redes sociais, é indispensável pensar em hashtags como #PraCegoVer e #PraTodosVerem nas legendas, porque assim os deficientes visuais podem compreender do que se trata por meio de audiodescrição.
Vale ressaltar que o local deve estar devidamente sinalizado com placas em dois ou mais idiomas e ter um sistema de som audível, além é claro do piso tátil e informações em braile.
Comida
Por último, mas tão importante quanto os demais aspectos que devem constar no seu planejamento, a parte de comidas e bebidas também precisa seguir as exigências de acessibilidade.
As mesas, por exemplo, devem ter uma altura suficiente para que as cadeiras de rodas fiquem devidamente posicionadas, facilitando a saída dos cadeirantes inclusive.
A forma como a alimentação é servida também faz a diferença, portanto, opte por um buffet com boa localização em relação às mesas ou garçons bem treinados, de tal maneira que os participantes se sintam bem no local.
Além disso, o cardápio tem que ser acessível a todos, ou seja, tendo opções de alimentos sem glúten, pratos vegetarianos/veganos e alternativas para quem tem restrições ou alergias.
Para concluirmos, vale lembrar que a acessibilidade em eventos também diz respeito à diversidade, sendo assim, faça o possível para quebrar as barreiras do preconceito e analise os feedbacks para realizar as devidas mudanças em próximas edições.
Caso tenha alguma dúvida ou queira informações relevantes sobre como tornar o seu evento corporativo um sucesso, não tenha receio e solicite atendimento agora mesmo!